El efímero éxito del modelo de negocio de la marca Xiaomi
Últimamente está en boca de todo el mundo los terminales fabricados por Xiaomi, una compañía china que no para de crecer a pasos agigantados. En apariencia todo es perfecto. Sin embargo, cuando analizas el modelo de negocio de Xiaomi te das cuenta de que roza lo absurdo.
El negocio de la tecnología es como una caja de bombones, nunca sabes lo que te va a tocar. Está lleno de sorpresas. Sorpresas en forma de compañías commodity chinas que sueñan a lo grande, Xiaomi entre ellas.Y eso está bien.
Necesitamos que compañías así les aprieten las tuercas a grandes como Apple o Samsung. Para que no bajen la guardia o para que cuando la bajen alguien les zurre. Les adelante y acabe sustituyéndole si es necesario.
Sin embargo, creo que el modelo de negocio de Xiaomi, aunque impresionante, tiene los cimientos apoyados en el sitio equivocado.
El efímero éxito del modelo de negocio de la marca Xiaomi
Modelo de negocio de Xiaomi: lo bueno
Unos resultados brutales para una compañía que apenas tiene 4 años de edad. Pero, ¿qué es lo que venden exactamente? El modelo de negocio de Xiaomi ha construido en poquísimo tiempo un portfolio de productos envidiable:
- Smartphones basados en la serie Mi, actualmente han presentado la cuarta revisión de este producto.
- Tablets bajo la denominación MiPad, salió hace unos meses su primera versión.
- Televisión inteligente y un set-top box tipo Apple TV.
- Software con su sistema operativo MIUI basado en Android, no llega al nivel del fork que hace Amazon pero sí que es bastante intenso.
- Servicios de almacenamiento en la nube y mensajería instantánea.
- Otro hardware tipo batería externa para portátiles y routers.
La sección del hardware se caracteriza por crear unos dispositivos muy atractivos en diseño con especificaciones punteras y ofreciéndolos a precios de risa.
Aquí puedes echarle un vistazo al Mi4 en Xataka. Dejando a un lado que esta compañía copia mucho de lo que hace Apple (daría para un post entero aparte), hay que reconocer que es un dispositivo atractivo. Monta un Snapdragon 801 de última generación, gran pantalla y conectividad LTE por un precio cercano a los 320 dólares.
¿Cómo consigue el modelo de negocio de Xiaomi vender tan barato? No cuentan con presupuesto en marketing más que el que hacen en las presentaciones de productos, unas cuantas acciones en redes sociales chinas y en la app de mensajería WeChat. No tienen distribución física en tiendas ya que sólo venden online en su web. Con esto dicen poder vender sus terminales a precios muy competitivos.
Pero lo que sí tienen es una base de clientes ávida. Auténticos fans de la marca que pueden agotar la disponibilidad del terminal el mismo día de su lanzamiento en unos pocos segundos. Tanto es así que ahora mismo son el segundo fabricante de China por volumen de ventas,según Kantar:
Ahora mismo están por delante de Apple y acechando a Samsung. Lo cierto es que Xiaomi y su negocio no dan abasto. Parecen haber dado en el clavo.
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